Alibaba Launches E-commerce Agent Overseas: AI Begins Helping Open Stores and Do Business

作者 | 黃昱

走過大模型技術的底層算力與參數競逐，全球科技巨頭的戰火正勢不可擋地向 AI 原生應用層蔓延。

當前，以 7 x 24 小時自主完成複雜任務為特點的 “龍蝦”（OpenClaw）在全球範圍內引發狂熱，並徹底推開了 AI Agent 的商業化大門。

在各大科技公司紛紛推出通用辦公輔助等泛化 Agent 之際，電商領域的巨頭也迅速下場，直指商業變現的核心腹地。

今天凌晨，作為阿里旗下聚焦海外電商的業務集團，阿里國際在海外正式上線了首個企業級 Agent：Accio Work。

這款 Agent 的最大特質在於：它能自主幫人做生意。

目前 Accio Work 無需部署，下載即可使用，目前已向全球用户開放。

據華爾街見聞了解，海外用户只要給 Accio Work 一句話，它就能自主跑完從市場分析、選品設計、店鋪裝修到商品發佈的全過程。

Accio Work 還會根據指令進一步去各大平台幫用户發帖、投廣告、推廣店鋪，並自主幫老外尋找優質的中國供應商、自主談判，直至最終完成採購。

與此同時，用户可以通過 Telegram、微信、飛書等給它發指令、查進度。

阿里國際站總裁張闊近日對外表示，與早期的 AI 工具不同，以 Accio Work 為代表的 Agent 型 AI 不僅是遵循腳本，而是具備推理、適應和執行能力。企業級 AI Agent 現在能夠穿越全球貿易的複雜過程，處理從詢價、談判到跨境支付的全流程。

接近阿里國際人士對華爾街見聞指出，Accio Work 能幫海外中小商家經營生意的同時，更深層次是希望能極大激發本身電商基礎薄弱的海外用户的創業熱情，同時進一步放大對中國商品的採購需求。

在全球貿易大變局與技術革命交匯的十字路口，推出 Accio Work 的背後是阿里國際在當前全球貿易不確定性中，尋找確定性增長的 AI 戰略佈局。

經歷了前些年的低價廝殺與託管模式混戰後，跨境電商行業風雲變幻，單純的 “低價出口” 已非長久之計，商家必須要向 “品牌化” 和 “高附加值” 轉型。

洞察到這一點的阿里國際從 2023 年開始加大 AI 佈局，為平台商家賦能。

據華爾街見聞了解，目前，阿里國際的 AI 聚焦於應用層，在阿里集團的整體 AI 版圖之下形成了兩大核心方向：一是，探索 AI 原生應用，進一步拓展商業與技術創新的邊界；二是利用 AI 對現有跨境電商業務進行全鏈路轉型升級，例如推出覆蓋發品、接待、營銷、合規四大環節的 “AI 生意助手”。

在 AI 原生應用方面，2024 年，阿里國際在海外推出了首個 AI 原生應用 Accio，從 B2B 電商的搜索入口切入。據悉，截至目前，Accio 的企業用户數已超 1000 萬。到如今，Accio 進一步升級推出 Accio Work。

在這場由 AI 驅動的範式轉移中，全球電商市場的競爭格局正被迅速改寫，而誰能率先為商業世界配置最聰明的 “數字大腦”，誰就能在未來的全球貿易博弈中握住最重要的籌碼。

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