Is the Microsoft Version of Lobster Coming? Report: Copilot to Integrate OpenClaw Technology, Aiming for All-Day Autonomous Operation

據科技媒體《The Information》報道，微軟企業副總裁 Omar Shahine 領導的新團隊正在探索將開源 AI 智能體 OpenClaw 的技術引入 365 Copilot，目標是打造一批能夠全天候自主運行、無需用户逐次指令即可處理複雜任務的 AI 智能體。

報道稱，首席執行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）近期已將重組 Copilot 列為優先事項，並將多位高管的彙報線直接上收至 CEO 層級。

競爭壓力背後是清晰的市場信號。微軟今年以來股價累計下跌 24%，在大型科技股中表現最差；與此同時，付費 Copilot 用户僅佔 Office 365 用户總量的 3%。Anthropic 本月已宣佈 Claude 可直接接入用户的 Microsoft 365 應用，並於上週五進一步預告了在 Word 文檔中自動化操作的新功能，直接踏入 Copilot 的核心地盤。

微軟此輪 Copilot 改造的核心，是將 OpenClaw 的工作模式引入企業場景。OpenClaw 以操控計算機的方式運行——擁有對特定應用的訪問權與控制權，能夠像人類用户一樣全天候獨立執行任務。

據兩位直接知情人士透露，目前負責主導這一方向的是高級副總裁 Charles Lamanna。納德拉上月對 Copilot 工程團隊進行重組後，Lamanna 的彙報關係直接升至 CEO，其旗下已有約十餘名工程師被分配至專注於 OpenClaw 特性開發的新崗位。

具體功能層面，微軟希望 365 Copilot 能夠在後台持續運行，主動處理複雜任務，而非僅被動響應用户提問。一位參與該項目的人士舉例稱，未來版本的 Copilot 將能持續監控用户的 Outlook 郵件和日曆，並在每天開始時自動生成待辦事項建議；在 Excel 中，它還可以在用户操作某一標籤頁時，同步在後台整理其他標籤頁的內容。

此外，產品負責人還在討論針對特定職能——如市場營銷、銷售或財務——開發專業化智能體。知情人士表示，專業化部署有助於限制智能體所需的權限範圍，從而降低企業使用的安全風險。

儘管微軟高層對上述方向持樂觀態度，但自主 AI 智能體"失控"的先例使企業買家保持謹慎。參與該項目的人士坦承，相關工作尚處早期階段，能否證明產品足夠安全、達到企業級部署標準，將直接決定最終方案走向。

微軟在基礎設施層面具備一定優勢。Azure 雲平台提供虛擬機服務，可作為 OpenClaw 運行的替代環境，而不必像當前許多個人用户那樣專門購置 Mac Mini 來運行全天候智能體。微軟去年發佈的 Agent 365 產品也旨在幫助企業管理 AI 智能體，為其分配身份標識和應用登錄憑證。

據知情人士透露，部分工程師目前已較為樂觀，預計某些新功能有望趕在 6 月微軟 Build 開發者大會前完成預覽版本。但該人士同時強調，上述進展仍有較大不確定性，相關計劃可能調整，甚至被擱置。

眼下，微軟和 Anthropic 正在同一塊市場上直接爭奪企業客户，部分用户已開始主動比較兩者的功能重疊之處。

德國製造商 Ameco Group 營銷高管 Alexandre Giess 表示，他為團隊購買了多個 365 Copilot 席位，但近期擴大了對 Claude 的訂閲，原因是 Claude 在 Excel 自動化任務上表現更佳。他同時表示，將測試微軟新推出的 Cowork 功能。"看到微軟的 Cowork 公告，我心想，如果微軟已經內嵌了 Claude，也許我就不需要單獨付費訂閲 Claude 了。如果微軟能做到同等水平，我可能會切換回去。"

微軟商業業務負責人 Judson Althoff 上週向員工透露，第一財季 Copilot 銷售超額完成"激進目標"，部分增長來自基於使用量計費的 Copilot 產品，而非單純依賴每席位訂閲。他要求銷售團隊向客户重點推介以高頻重複使用 AI 智能體驅動消費量增長的使用方式。

然而，早期因體驗欠佳而離開的客户，並不容易召回。保險公司 National Life Group 首席信息官 Nimesh Mehta 表示，該公司在 Copilot 測試階段便已大幅削減預算，轉向 OpenAI 的 ChatGPT。"我們的早期測試用户説，它完全沒用，因為做每件事都要多花一倍時間。我們給它一份兩頁的文件讓它總結，它給了我們一份四頁的文件。"Mehta 補充説，"我知道它現在好多了，也許我們會給它第二次機會，但我不確定這場爭奪是否值得。"

微軟當前面臨的競爭困境，根源在於其商業模式與 AI 能力邊界之間的錯位。365 Copilot 以每月 30 美元的訂閲價附加銷售給 Office 用户，但截至今年 1 月，付費用户僅 1500 萬，僅佔 Office 365 用户總量的 3%。

與此同時，Anthropic 正在將 Claude 直接嵌入微軟的核心應用生態——PowerPoint、Excel、Word——逐步繞開 Copilot，直接觸達企業用户。頗為微妙的是，微軟本身也向 Anthropic 支付費用使用其模型，並於今年 3 月發佈了由 Anthropic 驅動的 Copilot Cowork 功能。

納德拉的回應是組織架構與產品戰略的雙重收緊：工程團隊整合、高管彙報線上移、押注 OpenClaw 路線的自主智能體形態。這場重構能否在 Build 大會前拿出令開發者信服的成果，將是外界評估微軟 AI 戰略執行力的第一個重要節點。