傳天鵝到家擬赴美 IPO：尋求約 30 億美元估值，口碑問題或成隱憂

4 月 2 日，據彭博社消息，家政服務平台天鵝到家計劃最早今年進行美國 IPO。有知情人士稱，該公司可能尋求約 30 億美元的上市估值。

天眼查顯示，天鵝到家成立於 2014 年 8 月 19 日，隸屬天津五八到家生活服務有限公司，五八有限公司為最大股東。此前，天鵝到家已經完成了 4 輪融資，估值達 18 億美元。

但有知情人士透露，在去年紅杉資本中國參與一輪融資之後，58 同城不再是天鵝到家的最大股東。知情人士稱，IPO 計劃仍在商議中，估值、時間表等細節都可能會變化。對此，58 同城、紅杉資本中國和天鵝到家均未做出回應。

天鵝到家是以提供上門服務為核心業務的家政服務平台，旗下主要有兩大業務，分別是提供月嫂服務的 “阿姨一點通” 和提供互聯網 O2O 同城貨運服務的 “快狗打車”。

天鵝到家原名 “58 到家”，2020 年 9 月正式更名。背靠 58 同城的流量，天鵝到家成為了家政行業的獨角獸。

但是，天鵝到家的財務數據並不十分樂觀。2018 年，當時還名為 58 到家的天鵝到家，其全年營收 9.5 億元，同比增長 96.2%，淨虧損達 14.23 億元，同比擴大 99.8%。2019 年，58 到家的財務數據直接與 58 同城合併，並未得到披露。

58 到家改名天鵝到家，有利於重新構建用户品牌認識。然而，改名後的天鵝到家依然口碑問題嚴重，僅黑貓投訴平台上，關於天鵝到家的投訴量已經達到了 1181 條。

關於天鵝到家的投訴內容多為 “服務不專業”、“服務質量差”、“違約拒不退中介服務費” 等，但也曾出現 “平台隱瞞保姆傳染病”、“保姆抱孩子睡着造成孩子斜頸” 的安全問題。2021 年，天鵝到家還陷入嬰兒身亡風波。

屢遭消費者投訴的天鵝到家，在赴美上市之前，或許更應該解決好自身的問題。