亞馬遜又惹上麻煩了 被指拒絕配合監管調查

當地時間 3 月 9 日週三，美國眾議院司法委員會成員，致函美國司法部長 Merrick Garland ，稱亞馬遜多次試圖阻撓委員會揭露其商業行為的真相，並希望司法部調查該公司及其一些高管的 "潛在犯罪行為"。

此前美國國會反壟斷小組展開一項廣泛的反壟斷調查，除了亞馬遜外，調查對象包括蘋果、谷歌母企 Alphabet 及 Meta Platforms。

議員們尤其關注亞馬遜對待自有品牌和其蒐集第三方賣家數據的行為。他們在信中稱，“亞馬遜這樣做是為了隱瞞其使用第三方賣家數據以有利於發展自有品牌業務，以及在搜索結果中優先選擇自有品牌產品的真相。“

議員們指出，“亞馬遜就其行為向眾議院委員會做出了虛假和誤導性的陳述。此外，亞馬遜還拒絕交出相關證據。因此，我們別無選擇，只能將此事提交司法部調查亞馬遜及其高管是否違反適用的阻礙國會聯邦法律。”

亞馬遜的一位女發言人説："這沒有任何事實依據，這幾年來，我們都積極配合這項調查，並且提供大量的信息證明了這一點"。

在調查期間的一系列聽證會上，亞馬遜高管始終為公司的商業行為辯護。在 2020 年 7 月的證詞中，亞馬遜時任 CEO 貝索斯表示，亞馬遜擁有一項保護賣家數據不被員工訪問的政策。但他不能確定，是否有人違反過這項政策。

目前正值亞馬遜為其收購美高梅尋求反壟斷批准，以及立法者繼續權衡一系列針對數字市場競爭的法案，這封信有可能增加亞馬遜被審查的關注度。

就亞馬遜自營品牌而言，多年來一直有官方流量扶持，無形中打壓競爭對手，造成不公平競爭。
早前美國國會起草針對大型科技公司的一攬子反壟斷法案，其中就涉及到：將平台為其自有品牌提供支持的做法判為違法。

美國 CNN 曾報道，有一個亞馬遜自營品牌的充電寶上架僅幾個月，評論也只有十幾個，可這個產品在搜索結果中的展示位置卻比有幾萬評價的產品還要靠前。

亞馬遜還掌握着平台上的交易歷史數據，因此其造成的不正當競爭案例比比皆是。例如被 Vogue 譽為 “全球最舒適” 運動鞋品牌，去年 11 月成功上市的 Allbirds，其聯合首席執行官 Joey Zwillinger 直指，亞馬遜自營品牌售賣的一款鞋子的樣式與 Allbirds 最有名的羊毛面料的鞋一樣。其中，亞馬遜的這款鞋子的售價為 45 美元，是 Allbirds 鞋子售價的一半。

既然上市品牌都倍感壓力，亞馬遜第三方中小賣家更是雪上加霜。美國一商會組織曾經於 2020 年 7 月致函國會議員，抱怨亞馬遜 “濫用職權” 為其自有品牌提供優惠待遇。但他們商會中的商家並不敢公開反對亞馬遜，其發言人表示：“我們的成員非常猶豫要不要公開反對亞馬遜，因為害怕遭到報復，他們的整個生計都依賴於此。”

隨着來自全世界各地的商家在亞馬遜上做生意，亞馬遜發展得越來越大，市場份額越來越高，而這些賣家對其的依賴也越來越高。一份 2021 年的報告顯示，亞馬遜平台是其 22％的賣家唯一的收入來源。