戴珊表示，淘宝天猫依然是品牌和中小商家寻求生意确定性的首选阵地。
智通财经 APP 获悉，今年 “双十一” 收官，阿里巴巴集团未披露最终销售额，这是 2009 年开始举办该活动以来的首次。天猫方面表示，今年天猫双 11 交易规模与去年持平。2021 年，天猫双 11 总交易额 (GMV) 定格在 5403 亿元，较 2020 年同期增长 8.45%，增速放缓。
该公司的一份新闻通稿称，即使面对宏观环境的挑战及新冠肺炎疫情的影响，仍然取得与去年持平的商品交易额（GMV）表现。外界预计，阿里巴巴旗下电子商务平台的今年双 11 的商品交易总额持平或实现较低的个位数增长。
去年，阿里巴巴旗下平台的 GMV 增长了 8.5%，是有史以来最低的增长率，2020 年增幅为 26%。阿里巴巴表示，其天猫市场提供了 1,700 多万件商品参加双 11 促销，比去年多了 300 万件，有 29 万个品牌参与，创下了历史纪录。阿里巴巴没有透露哪些品牌卖得好，但指出冷却和提拉面部皮肤的小仪器等高科技美容设备销售比去年激增了约 5570%，而地毯清洗机和智能厨房电器的销售也非常好。
11 月 11 日晚间，阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊表示，“通过今年天猫双十一，我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力，中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。” 戴珊表示，淘宝天猫依然是品牌和中小商家寻求生意确定性的首选阵地。
新闻通稿称，10 月 31 日双 11 开卖首小时，102 个品牌成交迅速过亿，其中国货品牌占比过半；截至 11 月 10 日零点，148 个品类增长超 100%，44 家中华老字号成交破千万；截至 11 月 11 日零点，已出现超 2000 个千万级单品、超 25000 个百万级单品。此外，中小企业云集的多条产业带整体成交实现三位数增长；而今年双 11 期间，仅观看直播的用户就累计超过 3 亿。
花旗银行分析师本周表示，他们保守地预测阿里巴巴今年双 11 活动的 GMV 增长率为 0.9%-3.6%。
“京东黑板报” 微信公号发布的信息显示，截至 11 月 11 日晚 23 时 59 分，京东超越行业增速，创造了新的纪录，但京东也未披露进一步具体信息。