专家表示,这就像是打开了地狱之门。
马斯克已经解封了美国前总统特朗普的推特账户,但这似乎还只是 “前菜”,周四马斯克宣布将对推特封禁账户实施 “特赦”。
当地时间 11 月 23 日,马斯克再次发起网友民意调查,询问是否应该让大多数被封禁的推特账户 “回归”:
“推特是否应该对被封禁的账户实施 ‘大赦’,如果这些账户没有违法或参与恶劣的垃圾邮件?”
24 小时后的投票结果显示,超 300 万网友参与投票,72.4% 的受访者投了赞成票。
随后马斯克表示:“人民已经说出来了。大赦将于下周开始。” 他在推特上使用了一个拉丁短语 “Vox Populi, Vox Dei”,意思是 “人民的声音,就是上帝的声音”。
这是马斯克一周内第二次利用推特民意调查,做出与该平台有关的重大决定。上周末在恢复特朗普的账户前,马斯克也使用了同样的拉丁短语,当时他发起了一项类似的民意调查,并恢复了特朗普的账户,有 52% 的受访者表示他应该这么做。
当天,他还单方面恢复了至少 11 个备受关注的极右翼推特账号,其中包括因对跨性别者的性别歧视而被推特封杀的 Jordan Peterson 教授,以及保守派媒体公司 Babylon Bee。他还恢复了 Project Veritas 网站,该网站经常被指控发表歪曲评论并 “因多次违反推特的私人信息政策” 而被禁止;以及乔治亚州众议员 Marjorie Taylor Greene 的个人账户,该账户自 1 月以来因违反该平台的新冠错误信息政策并发表暴力和极端言论而被禁止。
目前还不清楚有多少用户的账户被封禁,以及这些账户被关闭了多长时间。
打开地狱之门?
马斯克此举引起了活动人士和网络安全专家的警觉。他们预测,马斯克此举将刺激骚扰、仇恨言论和错误信息的增加。
监视种族主义、反犹太主义和其他有毒言论平台的团体表示,自马斯克接管推特以来的一个月里,这些有毒言论在世界事实上的公共空间上一直在上升。其中包括对世界杯足球运动员的种族主义辱骂激增,而 Twitter 据称未能对此采取行动。
马斯克则在推特上称:
仇恨言论印象比高峰前下降了 1/3。恭喜推特团队!
专家表示,因暴力威胁、骚扰和发布虚假信息等行为而被封杀的用户大量回归,将对该平台产生重大影响。考虑到马斯克所说的 “恶劣的垃圾邮件” 是什么意思尚不清楚,以及区分 “违法” 用户的难度很大,许多人质疑这种 “大赦” 将如何处理和运作。不同的司法管辖区和国家对 “违法” 用户的区分差异很大。
哈佛大学法学院网络法律诊所的临床讲师 Alejandra Caraballo 说:
“苹果和谷歌需要认真开始探索将 Twitter 从应用商店中踢出去,马斯克所做的对各种边缘社区来说是存在危险的。就造成的浩劫而言,这就像是打开了地狱之门。那些参与直接针对性骚扰的人可能会回来,进行人肉搜索、定向骚扰,恶意欺凌,呼吁暴力,庆祝暴力。后果甚至不堪设想。”
专家还表示,机器人和不良行为者很容易左右推特民意调查的结果,因此根据民意调查来做出决定是不负责任的。
加州大学洛杉矶分校副教授兼批判性互联网调查中心主任 Sarah T. Roberts 说:
“推特的民意调查是可以被操纵的,他所做的事情没有任何科学或严谨可言。”
Roberts 此前曾在 Twitter 工作过,研究内容审核过程。
可能引发当局警觉,苹果和谷歌还可能从应用商店下架推特
据报道,美国政府正密切关注马斯克对仇恨言论的处理。如果推特对封禁账号采取一刀切措施,可能引发当局警觉,还可能导致苹果和谷歌等科技巨头从应用商店下架推特,使其失去数以亿计的用户。
马斯克入主推特已将近一个月,这段时间推特混乱不断。
马斯克先是辞退高管和大规模裁员来整改推特,但大规模裁员后又召回了部分员工。
马斯克还试图着手引入付费认证功能:建立一个每月 8 美元的 “推特蓝 V(Twitter Blue)” 的认证系统。而马斯克的初旨是将 “加 V” 的权益开放给每一个人,增加用户的公平性。
但随后出现了许多冒充名人账号的用户,对该社交平台造成了进一步的破坏。
11 月 11 日,推特暂停购买订阅服务 Twitter Blue。但马斯克表示,一旦 “坚如磐石”,该功能将在 11 月 29 日重新启动。
近日,马斯克又和苹果谷歌杠上了,他抱怨称谷歌和苹果向推特等公司收取的应用商店费用过高,再一次引发了人们的关注和讨论。
马斯克所抱怨的,其实就是臭名昭著的 “苹果税” 和 “安卓税”。多年以来,苹果和谷歌都会从应用内部购买中抽成 15%-30%,这一抽成比例此前也引发过不少互联网企业的抱怨。
按照马斯克的目标,马斯克希望推特未来一半收入来自其未来订阅收入。如果以推特 2021 年营收 50.8 亿美元来粗略估计,这意味着未来推特将有数亿美元的收入将最终流向苹果和谷歌——这对苹果和谷歌来说只是一小部分收入,但对推特来说可能是巨大的冲击。
多年以来,推特和苹果一直是合作伙伴,但在马斯克接手推特后,这种关系似乎即将发生变化。上周末,目前仍负责管理苹果应用商店的苹果前营销主管菲尔·席勒(Phil Schiller)已经删除了自己拥有数十万粉丝的推特账户。