一到年底,多家一线互联网公司开始复盘调整的动作。前段时间,马化腾和刘强东先后在公司内部 “放出狠话”:马化腾直接放话要砍掉该砍的业务,还点出内部触目惊心的贪腐问题;刘强东也痛批公司中高层 “拿 PPT 和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”。各个言辞犀利,痛陈积弊。 而在今年的最后几天,阿里也终于亮出了大招,宣布了一系列组织调整。
一到年底,多家一线互联网公司开始复盘调整的动作。前段时间,马化腾和刘强东先后在公司内部 “放出狠话”:马化腾直接放话要砍掉该砍的业务,还点出内部触目惊心的贪腐问题;刘强东也痛批公司中高层 “拿 PPT 和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”。各个言辞犀利,痛陈积弊。
而在今年的最后几天,阿里也终于亮出了大招,宣布了一系列组织调整。阿里话不多说,直接开干,直接从组织架构的顶层动作,并且调整迅速落地。
12 月 29 日,阿里巴巴集团董事会主席兼 CEO 张勇发布发布内部邮件,宣布了最新的组织变化:张建锋不再担任阿里云智能总裁,将由张勇亲自挂帅,兼任阿里云智能总裁。张建锋继续担任达摩院院长,全力带领达摩院进行科技创新突破与前沿科技研究;周靖人将担任阿里云智能 CTO,并同时继续兼任达摩院副院长。
阿里巴巴同时任命了阿里巴巴新首席人力官(CPO)和新首席技术官(CTO)吴泽明,这是阿里巴巴首位 80 后 CTO,程立则不再担任阿里巴巴 CTO;明年 4 月 1 日起,童文红不再担任阿里巴巴 CPO,由蒋芳接任。
阿里巴巴迅速完成了一年以来最大的组织调整,也成为新年前首个进行大规模调整的互联网公司。
虽然调整幅度相当大,但阿里今年进行组织调整,也完全在人们的意料之中。在双十一之后,根据市场环境的变化进行相应的的组织调整、战略业务调整,已经阿里多年以来的传统了。
对阿里如此庞大体量的公司来说,组织调整并不是一个简单的事情,但为什么阿里每年都要进行一次组织变阵,并且还能快速落地呢?
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“变则通”
马克思主义哲学告诉我们,世间万物处于运动变化中,要用发展的眼光看问题;要具体问题具体分析,因地制宜。企业的经营也是如此。
在阿里创立之初,马云曾提出一个口号——做一家 102 年的公司。这一口号在张勇成为阿里巴巴集团董事会主席后进化成了 “阿里要成为一家活 102 年的好公司”。
但经济大环境时刻都在发生变化,阿里要想实现这个口号,就必须要根据市场趋势和环境的变化,对战略和业务做出调整,才能实现高质量的发展。张勇深谙这一道理。作为一个资深球迷,张勇喜欢把自己当做教练,把员工当成队员,用足球来比喻组织上的排兵布阵,也喜欢因地制宜变换阵型。
足球没有万能的阵容和战术,企业经营也一样。在张勇看来,“企业管理、组织设计道理一样。画一张理想的组织结构图,我认为不成立。我们永远面临特定的历史阶段,看有没有合适的人。没有合适的人是常态,完全合适非常难。永远要根据手里有几张牌,有几个王,你有几个 K,就怎么打,怎么布局。”
组织是为战略服务的。张勇相信生产关系能够推动生产力的发展,也习惯通过调整组织来驱动业务变化。自 2015 年张勇接任阿里巴巴集团 CEO 之后,每年双十一后,张勇都会进行一次组织架构调整。
2015 年,阿里开始推行 “大中台、小前台” 战略;2017 年,阿里对淘宝提出建立产品、数据技术和运营相结合的 “三位一体” 组织运营方式;2018 年,阿里将阿里云升级为阿里云智能,天猫升级为 “大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。
2021 年底更是大刀阔斧,将 2015 年的 “中台战略” 升级为 “多元化治理”,并把国内与海外业务分别整合,设立 “中国数字商业板块” 和 “海外数字商业板块”,在自己之下分设戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡四位总裁,分别负责中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块。
每一次组织调整,都顺应当时市场和环境的变化,推动了业务的不断前进。
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“敏捷组织” 是内核
企业就像一个魔方、一个机械。越庞大的公司,运动时内部牵扯到的零件就越多,也就越复杂,要想完美完成每一次转向,这对机械内部结构的灵活性,有极高的要求。
在中国互联网公司中,阿里最早明确组织为战略和业务服务,历来以组织效率高、阵型调整灵活著称。
梳理张勇历次组织调整,“敏捷组织” 的理念始终是其关键内核,中台战略”、“多元化治理” 等均是这一理念的产物。
2015 年,张勇接任 CEO 后,推行 “大中台、小前台” 战略的目的,就是希望用统一的中台,服务所有的前台业务,让业务可以 “敏捷” 反映客户和市场的变化。
在去年 7 月发布的一封内部信中,张勇又直接以 “让组织更敏捷,让文化更简单” 为题提到:“面对快速变化和高度竞争的市场,我们的组织必须变得更敏捷。敏捷组织的建设必须从集团顶层开始做起”。
去年底,张勇宣布升级多元化治理体系。在内部信中,张勇也提到 “在各个业务领域用更清晰的战略蓝图、更敏捷的组织面向未来,真正创造长期价值”。
没有张勇对敏捷组织理念的倡导贯彻,以及多年来阿里所保持的高效组织效率,阿里这样体量的公司,很难做到这样灵活的变阵调整。
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2023,阿里积极求 “进”
“用组织的创新去驱动业务的创新。” 张勇向来倡导组织先行,推动战略与业务前进,此次组织调整的核心目的也在于为 2023 年的新规划打基础。可以预见,阿里更多重大战略和业务调整,还在路上。
张勇亲自挂帅阿里云,意味着阿里云或将担任更加重要的角色。在宣布组织调整后,张勇很快又以阿里云总裁的身份发布第二封内部信,张勇格外强调,“对云计算而言,稳定和安全是对客户最基本的责任。”“一旦信任缺失,客户随时可以离开我们。”由此可见张勇对于云业务的重视程度。
阿里云对集团的重要性正在加强。当前中国面临着一个空前的机会,制造业中,表现为实体经济与数字经济的深度融合。“数实融合” 正是阿里下一阶段想乘上的东风。
市场研究机构 IDC 数据显示,2022 年上半年,阿里云在中国公有云市场的份额仍保持第一。而在过去三年,阿里云在海外市场营收增长超过 10 倍。Gartner 数据显示,阿里云在全球市场份额第三;在亚太市场份额排名第一,超过亚马逊和微软。
而集团层面的一系列人事更迭,背景是国家对平台经济指明了未来发展方向的新阶段。在这样的新阶段,阿里也对 2023 年做出了新的判断。在内部信中,张勇对 2023 年的关键词,从 2022 年初全年展望时的 “定” 改成了 “进”:
我们更加确信,唯有发展才是硬道理,才能解决今天碰到的很多问题。打铁还需自身硬,阿里发展的核心是做「好」自己,做「好」企业。
关键词的变化,意味着战略的变化,意味着阿里将以新的进取姿态,面对 2023 年即将到来的机会和挑战。而一系列大动作,也极有可能将在组织调整后到来。
组织变阵、从 “定” 与 “进” 的转化,既是互联网行业发展大环境变化的写照,也反应了阿里长期战略的选择。不忘初心,活到 102 年。