美团管理层表示,未来,用户交易频率将成为更重要的增长动力。美团将持续在配送速度和便利性的基础上,为消费者提供物有所值的商品,满足消费者的多样性需求,提升用户粘性和交易频率,努力成为消费者寻找高性价比商户、商品以及服务的首选平台。
5 月 25 日,美团发布 2023 年第一季度业绩。财报显示,美团今年首季业绩出彩,不仅实现收入稳健增长,更在利润方面创出亮眼佳绩,中国线下消费的强势复苏得到了验证。
一季度,美团营收 586.2 亿元,尽管在淡季因素下环比小幅下滑,但同比大增 26.7%,净利润方面更是同比、环比皆实现扭亏,达 33.6 亿元,远超市场预估亏损 2.104 亿元,去年同期为净亏损 57.02 亿人民币,22 年 Q4 为净亏损 10.8 亿元。
当日晚 7 点,美团管理层在财报电话会上表示,在过去的 11 个季度中,美团活跃交易用户的交易频率持续增加。美团管理层表示,未来,用户交易频率将成为更重要的增长动力。美团将持续在配送速度和便利性的基础上,为消费者提供物有所值的商品,满足消费者的多样性需求,提升用户粘性和交易频率,努力成为消费者寻找高性价比商户、商品以及服务的首选平台。
在财报电话会上,美团管理层也就行业热点 AI 话题发表了观点。CEO 王兴认为,从长远来看,AI 可能会对社会的互动方式产生根本性的影响,但对于履约型服务行业,人工智能的影响目前仍较小。对于外界普遍关注的大模型研发进程,王兴称现正研究和开发基础模型以及应用,并表示,对外部技术合作持开放态度,如果取得相关进展,将很高兴跟市场同步。
以下为电话会实录:
第一个问题 到店和外卖业务最近用上了一些新营销工具,比如直播,这些尝试的进展如何?
第二个问题 二季度外卖订单量和 ue,和管理层的看法
第三个问题 对到店业务在一季度的恢复及增长的评价,以及美团在一季度采取了哪些方式应对竞争,到店业务的增长和利润前景如何?
第四个问题 酒店和旅行业务一季度表现的细节,最近的复苏情况如何?最近有消息称,五一长假期间,全国酒店预订量显著增加。应该如何看待该业务第二季度的增长?今年这项业务的主要目标和战略是什么?
第五个问题 下一步打算如何维持用户增长?
第六个问题 美团在 AI 方面的进展和对 AI 的看法
(更新中)